CGV

Conditions générales de vente
1. Conclusion du contrat d'hébergement

1.1 Le contrat d'hébergement entre le client et la Pension Schmidt est conclu par la réservation, qui peut être faite par écrit, oralement, parfax ou par e-mail. La Pension Schmidt confirme la réservation.

1.2 La réservation est effectuée par le client qui réserve, y compris pour toutes les personnes mentionnées dans la réservation, pour lesquelles le client qui réserve se porte garant des obligations contractuelles comme pour ses propres obligations.

2. Réservations

2.1 Les réservations sans engagement, qui autorisent le client à se désister gratuitement, ne sont possibles qu'avec un accord express et approprié avec la Pension Schmidt. Si un tel accord n'a pas été conclu, la réservation conformément au point 1.1 conduit en principe à un contrat juridiquement contraignant pour la Pension Schmidt et le client.

2.2 Si une réservation non contraignante est convenue, le client doit informer par écrit la Pension Schmidt jusqu'à la date convenue si la réservation doit être traitée comme une réservation contraignante. Si cela n'est pas fait, la réservation sera annulée sans autre préavis. Si la communication provient du client, le point 1.1 s'applique par analogie.

3. Résiliation

3.1 En cas de rétractation, la Pension Schmidt conserve le droit de percevoir le prix convenu pour le voyage. La Pension Schmidt devra déduire les dépenses économisées et les revenus tirés d'une autre utilisation de l'hébergement.

3.2 En fonction de la date de réception de la déclaration de résiliation, les montants ci-dessous seront calculés (en pourcentage du prix du voyage) :

Chambre individuelle et chambre double :

jusqu'au 7e jour avant le départ : 80 %
puis 100 %

Appartement / 1 bis 6 personnes :

jusqu'au 7e jour avant le départ : 80 %
puis 100 %

Le débiteur reste libre de prouver qu'aucun dommage ou un dommage moindre n'a été causé.

3.3 Il est recommandé de souscrire une assurance annulation/interruption de voyage.

4. Prix/Services

4.1 Les prix indiqués sont des prix finaux TTC, sauf indication contraire. Ils s'entendent par personne et par nuit, ou par unité de logement pour les appartements de vacances.

Les prestations dues par la Pension Schmidt découlent exclusivement du contenu de la confirmation de réservation.

5. Paiement

5.1 Le paiement est dû le jour de l'arrivée.

6. Responsabilité de la Pension Schmidt

6.1 La responsabilité contractuelle de la Pension Schmidt pour les dommages autres que les dommages corporels (y compris les dommages résultant de la violation des obligations précontractuelles, secondaires et postcontractuelles) est limitée au double du prix du séjour, a) à condition que tout dommage subi par le client ne soit ni intentionnel ni gravement négligent de la part de la Pension Schmidt ou
b) dans la mesure où la Pension Schmidt est responsable d'un dommage subi par le client en raison de la faute d'un auxiliaire d'exécution.

6.2 La Pension Schmidt n'est pas responsable des dysfonctionnements liés aux prestations qui ne sont que médiatisées en tant que prestations externes. (par exemple, événements sportifs, visites de théâtre, expositions, etc.)

6.3 La Pension Schmidt n'est responsable que de ses propres erreurs et de celles de ses auxiliaires, ainsi que des éventuels défauts de prestation.

6.4 La Pension Schmidt peut se retirer de la réservation et vous annuler sans donner de raisons jusqu'à 1 semaine avant la date de réservation. Dans ce cas, la Pension Schmidt n'assume aucune responsabilité.

7. Réclamations

7.1 Dans la mesure où des plaintes surviennent, le client doit contacter la Pension Schmidt sans délai.